Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

Welkom bij RijMatch. Door gebruik te maken van ons platform ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig door. We hebben een samenvatting in blauwe kaders toegevoegd voor de leesbaarheid.

01Definities

Een overzicht van de begrippen die in deze voorwaarden worden gebruikt.

PlatformDe website en applicatie van RijMatch, bereikbaar via rijmatch.nl

GebruikerIedere persoon die gebruik maakt van het Platform

LeerlingEen Gebruiker die op zoek is naar rijlessen

InstructeurEen zelfstandige rijinstructeur die diensten aanbiedt via het Platform

AccountDe persoonlijke toegang tot het Platform na registratie

DienstHet door RijMatch faciliteren van de verbinding tussen Leerlingen en Instructeurs

AbonnementHet betaalde lidmaatschap voor Instructeurs op het Platform

ContentAlle tekst, afbeeldingen, video's en overige materialen op het Platform

02Onze diensten

RijMatch is een platform dat leerlingen en instructeurs aan elkaar koppelt. Wij geven zelf geen rijlessen.

RijMatch biedt een online platform waarop rijleerlingen en zelfstandige rijinstructeurs elkaar kunnen vinden. Wij faciliteren het eerste contact via ons matching-algoritme, profielpagina's, berichten en videocalls.

RijMatch is geen rijschool. Wij zijn een bemiddelingsplatform. De daadwerkelijke rijlessen worden gegeven door zelfstandige rijinstructeurs. RijMatch is geen partij bij de overeenkomst tussen leerling en instructeur.

Matching op basis van voorkeuren, locatie en beschikbaarheid
Profielpagina's met reviews, video's en tarieven
Beveiligd berichtenverkeer tussen leerlingen en instructeurs
Videocall faciliteit voor kennismakingsgesprekken
Online agenda en boekingssysteem

03Account aanmaken

Om het platform te gebruiken heb je een account nodig. Je bent verantwoordelijk voor het gebruik van je account.

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken
Je verstrekt correcte en actuele informatie bij registratie
Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens
Je account is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar
Bij vermoeden van misbruik dien je ons direct te informeren

04Gedragsregels

We verwachten dat alle gebruikers respectvol en eerlijk met elkaar omgaan.

Het is niet toegestaan om:

Valse of misleidende informatie te plaatsen
Andere gebruikers te beledigen, bedreigen of intimideren
Het platform te gebruiken voor commerciële doeleinden buiten rijlesonderwijs
Spam of ongewenste berichten te versturen
De werking van het platform te verstoren of te manipuleren
Persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen of verspreiden
Reviews te plaatsen die niet gebaseerd zijn op een daadwerkelijke ervaring
Het platform te omzeilen door direct contact te zoeken buiten het platform om

Bij overtreding van de gedragsregels kan RijMatch je account (tijdelijk) blokkeren of verwijderen.

05Instructeur voorwaarden

Aanvullende voorwaarden die specifiek gelden voor instructeurs op het platform.

Je bent ingeschreven bij de KvK als zelfstandig rijinstructeur
Je beschikt over een geldige WRM-pas
Je rijlessen voldoen aan de wettelijke eisen
Je voertuig is goedgekeurd voor rijles en adequaat verzekerd
Je houdt je profiel (tarieven, beschikbaarheid) up-to-date
Je reageert binnen 48 uur op aanvragen van leerlingen

06Betalingen

Informatie over abonnementen, betalingen en facturatie voor instructeurs. Het platform is gratis voor leerlingen.

Voor leerlingen

Het gebruik van RijMatch is volledig gratis voor leerlingen. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het zoeken, matchen of contact opnemen met instructeurs.

Voor instructeurs

Instructeurs kiezen uit drie abonnementen: Starter (€19/mnd), Professional (€29/mnd) of Premium (€49/mnd)
Betalingen worden maandelijks of jaarlijks vooruit gefactureerd
Alle prijzen zijn exclusief BTW
Betalingen worden verwerkt via Stripe
Facturen zijn beschikbaar in je dashboard

07Intellectueel eigendom

Alle rechten op het platform en de content behoren toe aan RijMatch, tenzij anders vermeld.

Het platform, inclusief de software, het ontwerp, logo's, teksten en het matching-algoritme, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van RijMatch onderdelen te kopiëren, wijzigen of verspreiden.

Door jou geplaatste content

Je behoudt de rechten op content die je zelf plaatst (teksten, foto's, video's). Door content te plaatsen op RijMatch geef je ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royalty-vrije licentie om deze content te gebruiken voor de werking van het platform.

08Aansprakelijkheid

RijMatch faciliteert het contact maar is niet aansprakelijk voor de rijlessen zelf of het handelen van gebruikers.

RijMatch is een bemiddelingsplatform. Wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen leerling en instructeur en zijn niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de rijlessen, het gedrag van gebruikers, of schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform.

RijMatch is niet aansprakelijk voor de juistheid van door gebruikers verstrekte informatie
Wij garanderen niet dat het platform te allen tijde beschikbaar of foutloos is
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de voorafgaande 12 maanden aan ons hebt betaald
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst

09Beëindiging

Zowel jij als RijMatch kunnen het account beëindigen. Hier lees je hoe en wat er dan gebeurt.

Door jou

Je kunt je account op elk moment verwijderen via je instellingen
Bij een lopend abonnement stopt de dienstverlening aan het einde van de betaalperiode
Na verwijdering worden je gegevens verwijderd conform ons privacybeleid

Door RijMatch

Wij kunnen je account blokkeren of verwijderen bij schending van deze voorwaarden
Bij ernstige overtredingen kan dit zonder voorafgaande waarschuwing
Je ontvangt een e-mail met de reden van beëindiging
Je kunt bezwaar maken via de klachtenprocedure

10Klachtenprocedure

Niet tevreden? Wij behandelen klachten serieus en streven ernaar deze binnen 14 dagen af te handelen.

Dien je klacht in

Stuur een e-mail naar klachten@rijmatch.nl met een beschrijving van je klacht

Ontvangstbevestiging

Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging met referentienummer

Onderzoek

We onderzoeken je klacht en nemen indien nodig contact op voor aanvullende informatie

Uitspraak

Binnen 14 dagen ontvang je ons antwoord. Bij complexe zaken kan dit langer duren

Als je niet tevreden bent met de uitkomst, kun je je wenden tot het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): ec.europa.eu/odr.

11Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

12Contact

Vragen over deze voorwaarden? We staan voor je klaar.

RijMatch B.V.

Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam

E-mail: info@rijmatch.nl

Telefoon: 020 123 4567

KvK: 87654321

Heb je vragen over dit document?